任何行业的工业生产都离不开机器设备，而机器设备又离不开润滑油，水泥行业也是如此。“如果把设备比喻成一个人，那么润滑油就相当于这台机器设备的血液。”湖州南方水泥公司副总经理陈泽民这样形容润滑油在水泥行业生产中的重要性，“润滑油的正确使用能够保证设备的正常运行和可靠性能，设备缺油、润滑操作不当、润滑油的使用不当，油品性能不好都容易引发各种设备问题。”

　　国产油替代进口产品一样好用

　　湖州南方水泥有限公司位于长兴县李家巷镇，拥有2条日产5000吨新型干法水泥熟料生产线，是湖州地区南方水泥各分厂中产量最大、设备最先进的企业，也是湖州地区水泥示范企业。

　　据湖州南方水泥安全生产技术部部长程岗介绍，湖州南方水泥公司原来进口设备比较多，而进口设备都有一些要求，在说明书上都指定使用进口的润滑油。但在使用过程中湖州南方水泥公司设备管理人员发现，进口品牌产品的质量也不是很稳定，小批量、个别的产品曾出现过气泡过多，粘度降低速度过快等现象。因此，湖州水泥公司冒着被设备厂商警告的风险选择了国产的润滑油品牌替代进口产品。经过两三年的使用，通过检测润滑油的粘度、抗剪切力等指标，湖州南方水泥公司发现，国产润滑油在质量上没有发生任何变化，同时，公司采购润滑油的成本也有了大幅度下降。

　　程岗告诉记者，自2012年南方水泥公司和中国石化润滑油公司建立战略合作关系以来，每年增加长城润滑油的使用量10%左右，其他品牌相应减少10%左右，到目前为止，湖州南方水泥公司长城润滑油总的使用量达到80%左右。公司目前有几个重点高端设备用油已经逐步替换为长城润滑油，水泥磨的主减速机，水泥磨辊压机的减速机已经替换完成，回转窑的减速机、生料磨的一些关键设备，包括一些小型的进口设备等正在逐步替换过程中。“替换完成后使用效果良好，没有任何问题。”程岗表示，“一方面因为国内的润滑油质量确确实实已经上升到一个比较好的水平，成为我们信得过的产品，另一方面也跟中国石化不断推进有很大的关系。”

　　程岗对国产润滑油的发展持乐观的态度：“从性能和质量上来看，优秀的国产品牌没有任何问题，以前不能用简单的技术手段来判断油品的质量，随着检测手段和检测机构越来越完善，国产润滑油质量和性能也逐渐被用户肯定。”

　　售后服务及时到位是赢得客户的关键

　　水泥生产线的工况条件是比较复杂恶劣的，设备面对的是高温、重负荷、粉尘较多的环境和低速运行的特点。陈泽民告诉记者，现在水泥生产过程中润滑的难点在于，在日常生产过程中，企业自身没有条件对润滑油的质量、使用时间进行鉴定。

　　针对这个问题，长城润滑油制定了很好的服务解决方案：定期对润滑油的使用状况进行跟踪监测和结果反馈，让企业了解设备及润滑状态；每年固定到企业进行回访，了解润滑油使用情况、推荐新产品；每年还会与企业的技术部门进行5到6次的大型技术交流，举办润滑知识培训，让一线工人了解油品知识以及润滑管理知识，提高润滑管理水平。

　　如果企业使用的其他品牌润滑油出现问题，长城润滑油方面也会尽力解决。“去年我们与另一个品牌的润滑油公司签订的合同上注明了每年两次为我们的润滑油使用状况进行全面检查，但是要求检测的时候他们却没有履行合同，这时，长城润滑油的销售人员帮我们把样品送到中国石化北京的检测机构，经过检测对比我们发现了设备的一些问题，作为用户，我们非常感激。”程岗对记者说。

　　“供货比较及时，后续对润滑油的使用跟踪监测服务及时到位。”这是程岗对长城润滑油的售后服务做出的评价。

　　润滑油助力水泥企业设备管理、节能降本

　　对润滑油使用情况的后续跟踪监测、检测数据的收集和分析对设备管理来说具有重要的作用。通过对油品各种指标的检测，可以反映出设备的运行状况。但是由于润滑油给企业带来的设备维护和管理效益很难量化，如果设备使用润滑油不出问题，很多人都意识不到润滑油的重要性。

　　程岗告诉记者，设备的后期运行，特别是后期管理跟润滑油有着很大的关系。“我们始终坚持的一个观点是‘省钱不要省润滑油的钱’，加油和换油的时候一定要及时，宁多勿少。换油的时候宁肯多加油让新油把老油从设备中挤压出来，也不要让老油留在轴承和减速机中，这样会损坏机器。”程港说，“早些年我们南方水泥的一些厂子在这个方面吃过亏，空压机的特种润滑油买的杂牌的，用了半年不到，里面结胶导致空压机卡死，花了大量的精力都处理不好，这让我们得到了深刻的教训。”

　　“通过监测润滑油判断设备的使用和运行状况是水泥企业很多技术人员和管理者都还没有意识到的问题。”程岗说。目前，根据湖州南方水泥的要求，长城润滑油需要对水泥生产的一些重要设备，如重要的减速机，进行长期的监测。一方面是平时的肉眼观测，但大多数时候，肉眼只能看到浅表现象。因此，油品供应商还会对润滑油进行技术检测，提供数据报告。数据报告中包括了润滑油中的铁含量、镉含量、水含量、粘度等指标，这些指标能够反映设备真实的使用情况和潜在隐患。根据数据报告，企业和供应商将一起对设备的使用寿命、磨损的情况等进行预判断。“在这方面，长城润滑油在所有的润滑油供应商里面是做得最好的。”程岗表示。

　　在润滑管理方面，湖州南方水泥对设备的加油有明确的规定，具体到每台设备的每一个加油部位用油的品牌、型号、加油的量、换油和加油的间隔时间等，这样基本上杜绝了因为缺油和换错油而引发的设备事故。

　　水泥生产设备的润滑管理工作做好了有助于企业的节能降耗。在润滑油使用国产化替代方面，湖州南方水泥确实取得了实实在在的效益。据程岗介绍，一方面，长城润滑油在价格上略低于进口产品；另一方面，湖州南方水泥在逐渐用高品质的品牌替换掉低品质的品牌。公司在归纳合并润滑油品牌和牌号之后，库存量比原来降低了，有利于资金的流动；润滑油采购也更加方便快捷。“我们以前有六七个品牌，几十种型号规格，库存量很大。现在库存量降低了很多，采购也更加方便，打一个电话就能送到，长城润滑油可以做到随时供货。”程岗说。

　　对于国产润滑油在国内高端领域的替代，程岗表示比较乐观：“随着国人观念的转变，不再一昧相信进口产品，再加上近几年中国石化的大力推广，越来越多企业开始尝试在高端设备上使用国产润滑油，都得到了良好的使用体验并逐渐积累起对国产品牌的信任。当然，中国石化在技术服务理念上的转变，主动走到客户身边也是一个重要的因素。”